Câu hỏi thanh toán thường gặp tại daly3

KYC ví là bước xác nhận số ví điện tử thuộc về chủ tài khoản. Chỉ cần thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên để hệ thống đối chiếu thông tin.

Mã giao dịch là dãy số do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu nhanh.

Lệnh nạp hoặc rút đang chờ hệ thống xác nhận từ phía ví điện tử. Thường hoàn tất nhanh; nếu kéo dài bất thường, hãy gửi mã giao dịch cho bộ phận hỗ trợ.

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, được hiển thị trực tiếp trên màn hình giao dịch trước khi bạn xác nhận.

Nếu lệnh nạp bị trừ tiền từ ví nhưng không vào tài khoản, số tiền đó sẽ được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch từ ứng dụng ví của bạn.

Ví liên kết là số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được xác minh và gắn với tài khoản daly3 của bạn, dùng để nạp và rút tiền nhất quán.